【碧桂园业主口述】1个小区，2户业主，5个物业人员

碧桂园黄冈之星，位于黄冈市黄州区城东新区，因位于规划政务区，靠近黄冈市实验幼儿园，实验小学，黄州中学，大别山区域医疗中心等，受到了黄冈置业人士的认同，项目于2018年首次发售，2020年1月开始交付一期3、8、9号楼，尽管不少人已完成收楼，但受此次疫情影响、回乡下过年及家具家电软装购置等原因，疫情期间有2户业主完成并选择居住在碧桂园黄冈之星。

然而在疫情的特殊时期，3个问题摆在了碧桂园物业面前！

2户业主，服务不服务？

2户业主，服务哪些内容？

2户业主，怎么服务！

据了解，黄冈之星入住的两户业主，一户住在8号楼，一户住在9号楼，因隔离等原因一户业主家里只有2位老人，另一户业主家里有1位老人，1对夫妻，1个小孩。

即使只有2户6名业主，碧桂园物业仍然安排了5名物业人员为业主服务！

至于服务质量如何，我们且听一下这个小区其中的1位业主怎么说！

从录音中我们可以发现，碧桂园黄冈之星物业人员除开社区安防、社区保洁消毒、物资代为采买外，还从物业领导到管家都积极主动关心入住业主的需求，积极响应业主需求，积极提示业主防护知识，代收快递上门，电梯内设置卫生纸及垃圾桶等。

我们不得不说，这次疫情，让我们更加认识到物业的重要性！安防保洁靠他们；社区保值靠他们；还有各种个性化生活需求满足，也是靠他们！

关键时期，更要靠一个有责任心、有能力的专业物业公司保障我们的正常生活！

下面一起来看看，疫情期间业主与我们物业的日常沟通截图。

（业主1与管家聊天)

（业主2与管家聊天)

在凶猛的疫情面前

你我皆凡人

心怀温暖，不忘责任

平凡人亦是英雄

最后，想和物业部门坚守在一线的

同事们说一声，战斗时请保护好自己

你们辛苦了！